服務承諾
天和型材售后服務承諾
本公司為了客戶能夠享受到更***的服務,特向客戶作如下售后服務承諾:
1、客戶所需要的技術資料及配件廠家明細表由我公司無償提供。
2、客戶承接工程時面臨的各類問題(窗型的設計方案、核算用料量、門窗的合理配置、材料利用率的提高等),我公司積極幫助客戶解決。
3、根據客戶需求,為客戶提供合理的組裝工藝、進行人員專業培訓以及現場指導等全方位服務。
4、售后人員對客戶定期進行回訪服務,幫助客戶解決用料中出現的各項問題。
5、推行上門服務,自接到用戶通知,售后人員在省內24小時,省外48小時內趕到現場,及時解決客戶出現的問題。